Chez Bonomi Industries, nous croyons que la confiance est la clé d’un succès durable. Depuis plus de 70 ans, nous accompagnons les professionnels et les entreprises du monde entier grâce à des vannes à boisseau sphérique en laiton et des actionneurs de haute qualité, conçus pour garantir des performances optimales, même dans les applications les plus exigeantes.

Des systèmes CVC à l’hydraulique, de la distribution d’eau potable aux installations de protection incendie, industrielles ou gazières, les produits RuB représentent le choix idéal lorsque la fiabilité est primordiale et que les arrêts d’installation ne sont pas envisageables.

Notre engagement envers l’excellence ne se limite pas à la conception et à la production : il inclut aussi l’écoute attentive des besoins de celles et ceux qui utilisent nos produits au quotidien. Pour mieux comprendre leurs attentes, nous réalisons régulièrement des enquêtes de satisfaction client qui nous offrent de précieuses indications pour suivre nos performances et identifier les pistes d’amélioration.

Les résultats de l’édition 2024 se sont révélés particulièrement positifs, confirmant la valeur que nous apportons et nous fournissant des repères concrets pour progresser en continu.
 

Vannes à boisseau sphérique en laiton RuB : synonymes de qualité et de performance 

Les professionnels qui travaillent dans des environnements techniques et exigeants ont besoin de produits fiables, sans compromis. D’après l’enquête de cette année, les vannes RuB répondent pleinement à ces attentes. Les participants ont notamment attribué la note maximale à : 

• Performances
• Fiabilité et longévité
• Facilité d'utilisation

Ce retour souligne la solidité de notre processus de fabrication, qui repose sur une sélection rigoureuse des matériaux, des usinages de haute précision et des systèmes qualité certifiés ISO. Nos investissements constants en recherche et développement garantissent que chaque produit répond aux besoins des applications les plus complexes. La précision technique, la régularité des résultats et la fiabilité sont au cœur de tout ce que nous faisons.

Un accompagnement professionnel apprécié des clients

Au-delà des performances de nos produits, l’enquête a mis en évidence un autre de nos points forts : le service client. Les participants ont accordé d’excellentes évaluations à trois aspects essentiels :

• Support client
• Qualité des informations transmises
• Rapidité dans la gestion des situations critiques

Ces éléments sont particulièrement importants pour les distributeurs, les OEM et les partenaires qui comptent sur des réponses rapides et une communication fiable. 

Chez Bonomi Industries, chaque interaction est une occasion de bâtir un partenariat durable, et pas seulement de conclure une vente. Il n’est donc pas surprenant que 95 % des participants aient déclaré qu’ils recommanderaient les produits RuB à leurs collègues et contacts professionnels.

Merci pour votre confiance

Nous adressons un sincère remerciement à tous les professionnels qui ont participé à notre enquête de satisfaction. Vos retours nous confirment que nous sommes sur la bonne voie et nous motivent à élever toujours plus nos standards.

Alors que nous continuons à desservir les marchés mondiaux avec des vannes à boisseau sphérique en laiton et des actionneurs haute performance, notre engagement reste inchangé : soutenir votre activité, vous aider à atteindre vos objectifs et contribuer à votre réussite à long terme.