RuB-Kugelhähne werden mit Rohstoffen von zertifizierten Lieferanten hergestellt; unsere gesamte Produktion wird strengen Qualitätskontrollen unterzogen und vor dem Versand werden auf der Ware weiteren Kontrollen durchgeführt. Aus diesem Grund haben unsere Standardprodukte wirklich eine lebenslange Garantie.
Jeder Kugelhahn trägt die Angabe von Produktionsjahr und -woche auf: Dies ermöglicht die Rückverfolgbarkeit, ein Prozess, der im Qualitätssystem von Bonomi Industries enthalten ist. Dies ermöglicht auch, von der Artikelnummer und dem Datumsstempel bis zum Los zu rückverfolgen und sogar das Rohmaterial zu identifizieren, d.h. die für die Produktion verwendete Messingstange des Lieferanten.
Sehr oft wird der Rückverfolgbarkeitsprozess bei Kundenaudits analysiert, während dessen unser zuständiges Büro gebeten wird, Schritt für Schritt die durchgeführten Aktionen von den Rückverfolgbarkeit zu zeigen.
„In unserem automatisierten Produktionsprozess wird alles in ein System in unserem SAP-Verwaltungssystem eingegeben, das ist mit Netpro interagiert, ein Programm, das direkt auf den Maschinen installiert ist, an denen die Bediener direkt arbeiten“, erklärt Claudio Lazzaroni, Traceability Process Owner.
Dann „können wir durch Abfragen unseres ERP-Systems auf eine Top-Down-Analyse zugreifen, die, wie es in der Fachsprache heißt, die Artikelnummer der Fertigprodukte expandiert und alle notwendigen Komponenten und zugehörigen Unterkomponenten sowie die internen Fertigungsaufträge nachverfolgt, die benötigt werden, um das fertige Produkt zu erreichen. Tatsächlich sind wir sogar in der Lage, den Mitarbeiter zurückzuverfolgen, der an diesem bestimmten Arbeitsauftrag gearbeitet hat“, schließt Claudio.
In der Tat sind alle Produktionsphasen in das System eingebunden und nichts wird dem Zufall überlassen: Eingang des Rohmaterials, Verwiegung, Lagerung, diverse Fertigungsprozesse und Montagen bis hin zur Hebelmontage und Versand an die Kundschaft.
Der Rückverfolgbarkeitsprozess ist ein Service, der den Kunden von Bonomi Industries, die nach dem Kauf nie allein gelassen werden, Ruhe und Sicherheit bietet: Sollte es ein Problem geben, helfen wir bei der Bewältigung und arbeiten zusammen, um gemeinsam die Ursache und die beste Lösung für das Projekt zu finden.
