La risorsa, a diretto riporto della Direzione Commerciale, supporterà i Key Account Manager nella gestione dei clienti e nel raggiungimento degli obiettivi aziendali, attraverso il mantenimento, la crescita e lo sviluppo dei mercati assegnati e la promozione del marchio.

Attività e Responsabilità

Gestisce tutta l'attività di Back Office legata ai clienti assegnati al Sales team di riferimento. In particolare:

  • gestisce i clienti e i potenziali clienti in merito a dinamiche di carattere commerciale/amministrativo, interfacciandosi anche con le altre funzioni aziendali;
  • effettua l'apertura/preparazione dei progetti OEM (RO);
  • elabora le offerte per prodotti a catalogo e speciali;
  • prepara documentazione, analisi, statistiche e quanto necessario per gli incontri con clienti/potenziali;
  • gestisce le contestazioni clienti e le richieste di deroga;
  • gestisce i solleciti dei pagamenti;
  • si occupa della corrispondenza sia interna che esterna legata alle consegne clienti:
  • e' responsabile dell’inserimento e dell’aggiornamento dei dati nei sistemi informatici e documentali;
  • su richiesta partecipa alle fiere di settore;

Requisiti:

  • Diploma tecnico/linguistico o laurea (anche triennale) in ambito economico/linguistico
  • Mandatoria la conoscenza della lingua Tedesco e Inglese (livello C1 sia scritto che parlato). La conoscenza di una terza lingua verrà considerata un plus
  • Ottimo utilizzo del pacchetto Office (Word, Excel, Power Point, Outlook) e navigazione internet
  • Conoscenza e buona capacità di utilizzo dei sistemi documentali e gestionali CRM
  • Esperienza di almeno 4 anni in ruoli analoghi in contesti industriali produttivi a vocazione internazionale

 

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